惠普/m452dw/faq/打印质量报告

当打印出现偏淡/偏色时，为了尽快确定是哪个硒鼓出问题，可以打印“打印质量报告”。

具有白色背景的触摸屏控制面板

如果您的打印机具有背景为白色的触摸屏控制面板，请按以下步骤操作。

从打印机控制面板上的主屏幕中：将屏幕顶部的选项卡向下滑动以打开仪表板，然后轻触设置图标设置图标。

滚动至报告并轻触。

滚动至并轻触打印质量报告。

轻触确定以打印页面。

具有黑色背景的触摸屏控制面板

如果您的打印机具有背景为黑色的触摸屏控制面板，请按以下步骤操作。

在打印机控制面板的主屏幕上，轻触“设置”图标“设置”图标（或“设置”图标）。

滚动至报告菜单并轻触。

选择打印质量页项。

双行 LCD 控制面板

对于具有要按实体按钮的双行 LCD 控制面板的打印机执行以下这些步骤。

在打印机控制面板上，按确定按钮显示主屏幕。

导航到报告菜单：

M454nw、M454dn 型号：使用箭头按钮和确定按钮打开设置菜单，然后打开报告菜单。

其他双行 LCD 型号：使用箭头按钮和确定按钮打开报告菜单。

选择打印质量页项，然后按下确定按钮打印页面。

关于打印质量页

打印质量页包含五个色带，这些色带分成四组，如下图所示。通过检查每组，可将问题隔离到某个特定的碳粉盒。

1：黄色

2：青色

3：黑色

4：品红色

如果只有其中一组出现斑点或条纹，则请更换与该组关联的碳粉盒。

如果有多组出现斑点，请打印清洁页。如果这无法解决该问题，请确定这些斑点是否始终为相同颜色；例如，如果品红色斑点出现在所有五个彩色条带。如果所有斑点的颜色均相同，请更换该颜色的碳粉盒。

如果多个色带上出现条纹，请联系 HP 客户支持。问题的根源可能在于碳粉盒以外的组件。