惠普/m452dw/faq/打印质量报告

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当打印出现偏淡/偏色时,为了尽快确定是哪个硒鼓出问题,可以打印“打印质量报告”。

具有白色背景的触摸屏控制面板

如果您的打印机具有背景为白色的触摸屏控制面板,请按以下步骤操作。

从打印机控制面板上的主屏幕中:将屏幕顶部的选项卡向下滑动以打开仪表板,然后轻触设置图标设置图标。

滚动至报告并轻触。

滚动至并轻触打印质量报告。

轻触确定以打印页面。

具有黑色背景的触摸屏控制面板

如果您的打印机具有背景为黑色的触摸屏控制面板,请按以下步骤操作。

在打印机控制面板的主屏幕上,轻触“设置”图标“设置”图标(或“设置”图标)。

滚动至报告菜单并轻触。

选择打印质量页项。

双行 LCD 控制面板

对于具有要按实体按钮的双行 LCD 控制面板的打印机执行以下这些步骤。

在打印机控制面板上,按确定按钮显示主屏幕。

导航到报告菜单:

M454nw、M454dn 型号:使用箭头按钮和确定按钮打开设置菜单,然后打开报告菜单。

其他双行 LCD 型号:使用箭头按钮和确定按钮打开报告菜单。

选择打印质量页项,然后按下确定按钮打印页面。

关于打印质量页

打印质量页包含五个色带,这些色带分成四组,如下图所示。通过检查每组,可将问题隔离到某个特定的碳粉盒。

1:黄色

2:青色

3:黑色

4:品红色

如果只有其中一组出现斑点或条纹,则请更换与该组关联的碳粉盒。

如果有多组出现斑点,请打印清洁页。如果这无法解决该问题,请确定这些斑点是否始终为相同颜色;例如,如果品红色斑点出现在所有五个彩色条带。如果所有斑点的颜色均相同,请更换该颜色的碳粉盒。

如果多个色带上出现条纹,请联系 HP 客户支持。问题的根源可能在于碳粉盒以外的组件。